Wat is een IT-afdeling, rol van een IT-afdeling, staffing 

Wat is een IT-afdeling




De meeste, zo niet alle van de hedendaagse bedrijven, overheidsinstellingen, onderwijsinstellingen en verschillende organisaties nodig hebben en te gebruiken voor de technologie van de computer. Ten eerste kan het aantal beschikbare computers in een kantoor op een hand tellen. Nu zijn bijna alle medewerkers toegewezen aan een computer per stuk, soms twee.

Met de talloze computerapparatuur en applicaties in gebruik zijn, is de behoefte aan een eigen IT-afdeling of Information Technology nooit zo groot geweest. Het is ook wel aangeduid als de MIS of afdeling Management Informatie Systemen. Er was ook een tijd dat de afdeling of EDP Electronic Data Processing heette.



Rol van een IT-afdeling


Afhankelijk van de grootte en de functies van een organisatie, kan de IT-afdeling worden opgeroepen om de volgende rollen vervullen:

  1. Bij de aanschaf van IT gerelateerde hardware, software en andere benodigdheden. De IT-afdeling moet altijd op de top van de nieuwe technologieën op de markt aan de hardware van het bedrijf en de software up-to-date te houden. Zij zijn verantwoordelijk voor het vinden van oplossingen om de taken van business en IT vraagstukken. Dit geldt ook voor de aanschaf van de software die wordt gebruikt in financiën, productie, marketing, verkoop, distributie, human resources en algemene administratie, etc.
  2. Beheer computer apparatuur en de bijbehorende infrastructuur. Of het nu desktops, laptops, netwerk servers, printers en randapparatuur, de IT afdeling beheert alle hardware gebruikt en is eigendom van het bedrijf. Ze overzien ook de licentie-, installatie en het gebruik van de software en het onderhoud en reparaties in geval van nood.
  3. Beheren van het netwerk. Het is de taak van de IT-afdeling om ervoor te zorgen dat het computernetwerk is up and running te allen tijde. Maar wat nog belangrijker is, moeten ze de gegevens op het netwerk. Het beheer van servers en andere netwerk gerelateerde apparatuur is een belangrijke functie, alsmede het toezicht op de firewall die het netwerk beschermt.
  4. Biedt ondersteuning voor voice en data communicatie systemen. Onderhoud en beheer van internet en intranet is ook onder de controle van de IT-afdeling. Dit houdt in dat voicemail, e-mail, fax en message boards zijn functioneren als ze zouden moeten en zijn veilig. Afstemming met leveranciers en verkopers van spraak-en datacommunicatie-systemen is een deel van de rol van de IT-afdeling.
  5. Technische ondersteuning voor eindgebruikers. Bij technische problemen of problemen voordoen met betrekking tot de computer systemen en aanverwante apparatuur, is de IT-afdeling genoemd. Afhankelijk van het type probleem, kan het IT-personeel gebruikers te helpen aan de telefoon, ze bezoeken op hun werkplek of bellen met de verkoper om het probleem op te lossen.

Staffing


De IT-afdeling is slechts zo goed als de mensen toegewezen. Als zodanig is het bemand met technisch bekwaam IT-professionals. Sommige IT-organisaties, afhankelijk van hun grootte, bestaat uit managers, leidinggevenden en medewerkers. Anderen zijn in staat om de kleine IT-afdeling uitbesteden van een aantal IT-gerelateerde banen te behouden.

Wanneer technologie wordt gebruikt om de groei en ontwikkeling van een organisatie bevorderen, een IT-afdeling goed uitgerust en goed beheerd essentieel. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van de IT-infrastructuur van een bedrijf of organisatie. Een IT-afdeling levert een waarde, de efficiëntie te verhogen, de kosten te verlagen en de zoektocht naar technologische oplossingen met betrekking tot zakelijke uitdagingen.



Verlaat een commentaren