Hoe te moeilijke mensen in het kantoor en werkplek behandelen




Tips om succesvol om te gaan met moeilijke mensen

We hebben allemaal ervaring in het omgaan met moeilijke mensen, onaangenaam en problematisch in onze kantoren en werkplaatsen.



moeilijke mensen zijn die:

  • problemen voor de collega's te creëren
  • altijd roddelen en geruchten verspreiden
  • te ontmoedigen en te bekritiseren het werk van anderen alleen maar om je ego boost
  • moeilijk om samen te werken
  • niet genoeg inspanningen niet gezet naar de realisatie van de taken die aan hen toegewezen
  • zijn niet bereid om te luisteren
  • altijd iets negatiefs te vinden in iets of iemand
  • etc.

De lijst van deze slechte eigenschappen kan gaan en op, afhankelijk van je perceptie van hoe je een moeilijk te duiden, te gaan, maar een bredere definitie dat een moeilijk persoon zou zijn is iemand met wie het is gemakkelijk om te werken/behandelen. Deze persoon kan je baas, je collega, klant of iemand in verband met uw werk/bedrijf.

Richt je niet hier op het gedrag en de houding van de mensen moeilijk, omdat we geen controle hebben over hun gedrag en we kunnen ze niet direct veranderen naar onze criteria voldoen. Echter, wat zullen we hier bespreken, is ons gedrag dat we de controle over. Wij zijn in staat zich aan te passen om te gaan met deze mensen.

Hier zullen we kijken naar een aantal technieken en tips over hoe om te gaan en om te gaan met moeilijke mensen in een werkomgeving.

  1. Zoek uit of anderen met soortgelijke problemen met de moeilijke persoon


    Bestudeer eerst je eigen gedrag. Kijk of het is gewoon deze bijzondere persoon die met dit probleem of is elke andere persoon in de buurt. De kans is groot dat je zou kunnen overdrijven of zich anders gedragen en, als zodanig, waardoor anderen op een agressieve manier om je acties te reageren. Denk na over het probleem dat u geconfronteerd met deze persoon en kijk of het is echt een probleem dat moet worden aangepakt. De persoon kent uw zwakheden en warme toetsen? Praat met uw collega's die u vertrouwt op de materie en zoek uit of ze ook dit gedrag in deze persoon hebben gemerkt.
  2. Communiceren met de persoon


    Probeer om uw zorg onder de aandacht van de persoon particulier te brengen op de eerste plaats; hij/zij kan dus onvrijwillig doen. Wees voorzichtig niet te doen als je boos, gefrustreerd bent of je emoties niet in totale controle. Informeer de persoon over de mogelijke slechte gevolgen van zijn daden. Laat hem weten dat ernstige gevolgen zal brengen als het blijft misdragen met klanten, niet om samen te werken met zijn collega's, ontbrekende deadlines, roddels en/of beledigt andere collega's en dat zijn acties een negatieve impact op de armen in zijn carrière, de reputatie van het zal hebben hoofdkantoor en de totale productie kantoor.

    Let op je woorden en lichaamstaal om niet om de situatie te verergeren. Mensen zien dit vaak als een belediging overleg en discussie. Denk aan de positie van de persoon in de organisatie en na te denken over hoe je het beste kunt presenteren het probleem aan hem/haar. Maak een vriendelijke en rustige omgeving voor het starten van de discussie en de meest vriendelijke, positieve en patiënt zo veel mogelijk tijdens de discussie. Wees trots op uw redenering en nooit de persoonlijkheid van de persoon te beoordelen. Breng nooit je verleden negatieve ervaringen of het mondiale karakter van de persoon in kwestie, maar de focus van de discussie over het probleem dat u heeft met hem en komen met een aantal redelijke oplossingen.

  3. Neem het niet persoonlijk doen en proberen om geduldig te blijven


    Richten op hun doelen en verantwoordelijkheden, en ervoor zorgen dat de armen het gedrag van de persoon is geen van uw bedrijf, tenzij het is serieus de prestaties beïnvloeden. Heeft zijn woorden en persoonlijke acties niet te nemen en te proberen om de persoon of situatie te negeren.
  4. Hou het professioneel


    Beperk uw contact met de persoon om een ​​louter professioneel niveau. Probeer niet aan te gaan in onnodige chatten en roddels op kantoor. Wees eerlijk in je bedoelingen en altijd je best doen om de toegewezen taken met professionaliteit vervullen. Wees coöperatief.
  5. Behandel anderen zoals je zelf behandeld wilt worden


    Respecteer je collega's en vraag om respect. Het is niet nodig dat je collega's aan een goede relatie met hen te hebben. Geen grappen maken en plagen de andere collega's in het kantoor en probeer niet om jezelf in een situatie waarin anderen kunnen betast om dit te doen zetten. Niet helpen of een collega aan te moedigen om een ​​andere collega te plagen. Klaag niet aan een andere persoon die als onverantwoordelijk, dom en lui uw collega passeert.
  6. Indien mogelijk, te delen het probleem met je baas


    Wees bereid om jezelf en je rol in de situatie te verdedigen. Probeer positief te blijven en zijn bereid om het probleem daadwerkelijk op te lossen. Nooit opdagen en handelen alsof je probeert om de andere persoon uit te schoppen van het kantoor.

Er zijn verschillende types van moeilijke mensen. U zal worden geconfronteerd met waar je ook gaat en moet ofwel gaan met hen of laat de plek. Uw succes in het effectief beheren van moeilijke mensen hangt uitsluitend af van uw vermogen om de situatie te beoordelen, vinden de oorzaak van het probleem en om te gaan met het geduldig.



Verlaat een commentaren